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來信情況
信件标題: 康都時代花園垃圾房噪音大,嚴重擾民
來 信 人: 袁歡 來信日期: 2019-07-19 14:53:45 信件編号: KEL190719y60
信件内容: 尊敬的領導: 我是庫爾勒市康都時代花園22号樓的住戶,自入住康都時代花園後,每天清晨07:00-08:20,垃圾房的噪音特别大,嚴重影響了我的生活,晚上01:00-02:00也在清理垃圾。另外17号、19号樓的住戶也多次在小區居民微信群裡反應康都時代花園物業清理垃圾的時間安排不合理,嚴重影響力居民的休息,物業無作為。 針對該問題,我們2018年就向城管、派出所反應過,問題到現在也沒有實質性的解決,物業也置之不理。在此,我懇請領導能盡快幫助我們解決垃圾房噪音擾民的問題,讓物業合理安排垃圾清運時間,謝謝您!
辦理情況
答複單位: 住建局
答複内容:

袁歡:

我局收到你反映的“解決垃圾運送時間”的問題,經工作人員現場查看了解并進行處理,特此答複如下:

我市為方便市民投放垃圾,因地制宜,根據物業小區,單位庭院,背街小巷,沿街道路等具體情況不同,目前共設有垃圾大箱938個,垃圾收集房及收集點845個。為保障城市生活垃圾做到“日産日清”,市容環衛局根據現有車輛及全市垃圾收集點分布情況,合理分配。自清晨5:30起,每輛垃圾車按照自己的清運路線進行清運,車輛及清運人員清晨5點到崗,按照輕重緩急的順序進行全城垃圾清運,根據預定路線,在日常垃圾收運工作中,對垃圾收集點嚴把收運質量關,做到日産日清,垃圾無堆積,運輸中無溢,跑,冒,滴,漏等現象。

2019年7月25日下午18:56時與你取得聯系,19:20時我局工作人員、康都時代花園物業領導與你在康都時代小區垃圾中轉站前對接,針對你所反映的問題對其進行上述情況講解,該小區物業領導表示:他們物業公司會在最短時間内,重新組建垃圾房,并安裝上帶有隔音、消除污水等處置設備。同時,物業小區将取消淩晨1:00-2:00的垃圾清運工作。對此處理結果,你已表示滿意。再此感謝你對我市環境衛生工作的關心支持和理解!

答複人:陳衛東      職務:車隊隊長     聯系電話:13899038786

庫爾勒市市容環境衛生管理局

                                             2019年07月30日

回複時間: 2019-08-08 10:48:43
1、滿意度
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